Mobile Geräte

Hier stehen die Hinweise für alle mobilen Geräte, insbesondere für Handys die eine Exchange-Mailbox angebunden haben. Aufgrund der Vielzahl von unterschiedlichen Geräten und Handytypen, ebenso wie der Vielzahl von verschiedenen Betriebssystemen steht hier nur die allgemeine Vorgehensweise bzw. die Änderung am Servernamen der in den Geräten hinterlegt werden muss.

Bitte beachten Sie auch, dass wir grundsätzlich keinen Support für mobile Geräte geben können. Beachten Sie bitte Ihre Benutzeranleitung des mobilen Geräts sowie die Hinweise der Hersteller und Betriebssystem-Entwickler.

Mobile Geräte mit dem Betriebssystem Windows Mobile müssen möglicherweise gar nichts ändern, da bei Ihnen das Betriebssystem die neuen Konto- und Servereinstellungen automatisch umstellt. Soweit wir wissen gilt das allerdings nur für Windows Mobile ab Version 6.1 und höher. Bei älteren Geräten müssen diese Einstellungen wahrscheinlich geändert werden um wieder mit dem Exchange-Postfach verbunden zu werden.

Mobile Geräte mit dem Betriebssystem Android müssen soweit wir festgestellt haben, nicht nur die Konto- bzw. Servereinstellungen ändern, sondern das bisherige Exchange-Konto im Gerät löschen und ein neues Konto mit den neuen Konto- und Servereinstellungen anlegen um Ihr Exchange-Postfach wieder zu erreichen.

Mobile Geräte mit Apple Betriebssystem, also alle iphones, ipads und alle anderen Geräte mit diesem Betriebssystem müssen die Konto- bzw. Servereinstellungen auf die neuen Werte umstellen. U.U. kann es auch vorkommen, dass wie bei Android-Geräten die alten Konton gelöscht werden müssen und neue Konten angelegt werden müssen.
Bei iphones G4 oder bei upgedateten iphones G3 ist es auch möglich, dass das Gerät die neuen Einstellungen automatisch bezieht, also der User keine manuellen Änderungen vornehmen muss.

Mobile Geräte mit Symbian Betriebssystem müssen in aller Regel manuell auf die neuen Servereinstellungen umgestellt werden. Es kann allerdings vorkommen, dass im besten Falle die Einstellungen automatisch bezogen werden oder aber im schlechten Falle das Konto gelöscht und neu angelegt werden muss.

Die neuen Servereinstellungen unterscheiden sich von den alten nur in einem Wert und zwar im Servernamen, dieser ändert sich von

    mail.ads.mwn.de        auf        xmail.mwn.de            bzw.
    mail.tum.de                auf       xmail.mwn.de

Alle anderen Einstellungen ändern sich nicht. Wenn Sie also das Konto löschen und neu anlegen müssen merken Sie sich die anderen Einstellungen entsprechend.