Stellenangebot: Fachinformatiker (m/w/d) für den IT- Service Desk

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine/n:

Fachinformatiker (m/w/d) für den IT- Service Desk und seine Organisation

Aufgaben:

  • Teamplanung des Personaleinsatzes der Servicedesk-Mitarbeiter und Sicherstellung des Servicedesk-Betriebes
  • Sicherstellen eines einheitlichen und ausreichenden Kenntnisstandes aller Servicedesk-Mitarbeiter
  • Bearbeitung von Trouble-Tickets mit hohem Prozessverständnis (z.B. ISO/ IEC 20000)
  • Kundenkontakt per Telefon und Ticketsystem

Zur Stellenausschreibung.


Verfasser: Personalleitung
veröffentlicht: 2019-05-02