Windows und Mac
- Fehlermeldungen an Windows-PC-Arbeitsplätzen des LRZ
- PC ist virenverseucht.
- Ein Dokument auf einer Mac-Diskette am PC verarbeiten oder umgekehrt
- Wie stellt man das Zeichen '@' am Macintosh dar?
- Wie kann ich mich mittels Exceed an einem Rechner einloggen, der nicht im Chooser angeboten wird?
- Wie kann ich X-Window-Anwendungen unter Microsoft Windows nutzen?

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kommt noch

Fehlermeldungen an Windows-PC-Arbeitsplätzen des LRZ

Übersicht

Das Leibniz-Rechenzentrum bietet seinen Benutzerinnen und Benutzern Arbeitsplatz-PCs an, die mit reichhaltigen Anwendungsprogrammen ausgestattet sind.

Bei der Nutzung der LRZ Arbeitsplatz-PCs kann es zu Fehlerereignissen kommen, die die Benutzer weder zuordnen, noch von selbst lösen können. Mit dieser Seite wollen wir alle bisher bekannten Fehlfunktionen dokumentieren. Damit hat der Benutzer die Möglichkeit das Fehlverhalten einzuschätzen und entsprechend zu reagieren.

Für Fehler die an einem der Arbeitsplatz-PCs festgestellt werden und die noch nicht dokumentiert sind, oder für die die Benutzer keine Lösung finden gilt:

Notieren Sie bitte alle dargestellten Meldungen und wenden sich damit an die Beratung im 1.OG Raum S1520.

Anmeldung (Login)

Wenn die Anmeldung am PC scheitert kann dies unterschiedliche Ursachen haben, die nicht unbedingt aus der Fehlermeldung ersichtlich sind.

PC hat keine gültige IP-Adresse
Kennung gesperrt, deaktiviert
Passwort fehlerhaft
Notwendige Benutzereinstellungen fehlen im zentralen Directory

Setzen Sie sich in jedem Fall mit der Beratung in Verbindung.

Netzlaufwerksanbindung

An den LRZ-Arbeitsplatz PCs, an denen keine Novell Client Software installiert ist, werden die Netzlaufwerke (H:\; I:\; Z:\) durch ein Windows 'Group Policy Login Skript' angebunden.
Dabei existieren zwei Fehlervarianten:

a) Die Netzlaufwerke werden nicht angebunden, folgende oder eine ähnliche Meldung erscheint nach dem Login

Die Netzlaufwerke können aus unterschiedlichen Gründen nicht angebunden werden:

Ihr PC-Passwort wurde vor dem 1.März 2004 vergeben und seitdem nicht geändert. (Fehlernummer: 2147023570)
Abhilfe:
- PC-Passwort ändern (Passwort wird abgeändert)
- PC-Passwort bestätigen (Passwort bleibt erhalten)
Danach melden Sie sich bitte vom System ab. Mit dem nächsten Login stehen Ihnen die Netzlaufwerke zur Verfügung.
Bei allen anderen Fehlernummern informieren Sie bitte die Beratung

b) Die Netzlaufwerke werden nicht angebunden ohne dass eine Meldung erscheint

Es deutet alles darauf hin, dass das Windows 'Group Policy Login Skript' nicht ausgeführt wurde.
Die Netzlaufwerke können mit dem Ausführen folgender Verknüpfung manuell angebunden werden:

Start/Programme/Tools und Hilfsmittel/LRZ/Laufwerksmapping

Netzwerkdruckeranbindung

An den LRZ-Arbeitsplatz PCs, werden die Netzwerkdrucker durch ein Windows 'Group Policy Login Skript' angebunden.
Fehlen diese, so deutet alles darauf hin, dass das Windows 'Group Policy Login Skript' nicht ausgeführt wurde.
Die Netzwerkdrucker können mit dem Ausführen folgender Verknüpfung manuell angebunden werden:

Start/Programme/Tools und Hilfsmittel/LRZ/Druckeranbindung

Sind nach dem Ausführen des Skripts dennoch keine Drucker verfügbar, fehlen offenbar benötigte Rechte. Bitte setzten Sie sich mit der Beratung in Verbindung:

Mozilla

Beim Start von Mozilla kann u.U. folgende Meldung erscheinen:

Die unterschiedlichen Gründe und Lösungen sind in folgender Matrix zusammengestellt:

Status Netzlaufwerk H:\	Status Mozilla Profil	Beschreibung
vorhanden	(H:\config\Mozilla\Default\prefs.js) nicht vorhanden	Konfigurieren Sie Ihr Mozilla Profil automatisch durch den Start folgendes Programms: Startmenü\Programme\Tools und Hilfsmittel\LRZ\Mozilla Config\Auto Config Mozilla Menüpunkt: 1 (Profil normieren / neu erstellen)
vorhanden	(H:\config\Mozilla\Default\prefs.js) vorhanden	Möglicherweise wird Ihre Kennung bereits an einem anderen PC verwendet, an dem Mozilla gestartet wurde. Beenden Sie dort die Mozilla Sitzung oder: Der Profilverweis von Mozilla zeigt nicht auf das Verzeichnis H:\config\Mozilla\Default. Reparieren Sie den Profilverweis durch das Ausführen folgendes Programms: Startmenü\Programme\Tools und Hilfsmittel LRZ\Mozilla Config\Auto Config Mozilla Menüpunkt: 4 (Profilverweis "Netz (H:\..)" reparieren)
nicht vorhanden	unbekannt	Ihre Netzlaufwerke wurden beim Anmelden nicht angebunden. Prüfen Sie die Laufwerksanbindung. oder: Falls lokal der Novell Client installiert ist, wurde möglicherweise "Workstation only" aktiviert. Melden Sie sich erneut an und deaktivieren den Menüpunkt an der Login-Maske. oder: Die Dienst ist auf den Servern deaktiviert. Informieren Sie die Beratung.

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Hierzu gibt es am Leibniz-Rechenzentrum das Servicedesk-Portal, eine webbasierte Schnittstelle zur Verbesserung des "quality of service".